Ситуация типовая: приехал товар, который вы не заказывали, заказывали в другом количестве или другого качества. Отправить назад сразу не всегда возможно. С этого момента вы отвечаете за чужой товар — хотите вы того или нет.
Покупатель, отказавшийся принять товар, обязан обеспечить его сохранность и незамедлительно уведомить поставщика. Пока уведомление не отправлено, вы в уязвимом положении: формально товар у вас, а отказ нигде не зафиксирован.
Типичные основания для отказа: несоответствие количества, качества или ассортимента, отсутствие документов, поставка без заказа, нарушение сроков, когда договор допускает отказ.
Уведомление решает три задачи сразу:
Молчание работает против васЕсли товар просто стоит на складе, а поставщик не уведомлён, впоследствии легко услышать, что вы товар приняли и пользовались им. Дата уведомления — это ваша точка отсчёта.
Необходимые расходы на хранение подлежат возмещению поставщиком. На практике взыскать их удаётся, если выполнены три условия: расходы подтверждены документами, они разумны, и поставщик был уведомлён.
Считайте расходы честно и подтверждайте: занятая площадь, тариф, срок. Завышенный расчёт «на глаз» суд урежет или отклонит целиком, и вместе с ним пострадает доверие ко всей вашей позиции.
Если поставщик не забирает товар в разумный срок, закон допускает его реализацию с возвратом выручки за вычетом расходов — но это отдельная процедура, и делать её самовольно нельзя.
Договорная работа
Подготовим уведомление и претензию, посчитаем расходы на хранение и добьёмся их возмещения — в большинстве случаев без суда.
Оставить заявкуЧитайте также
